La garantie standard du fabricant par rapport à la durée de vie prévue d’un produit

par Jeff Ker, conseiller technique principal chez EA

Au fil des ans, on m’a bien souvent posé des questions sur la durée de la garantie du fabricant à l’égard d’un produit donné. En bref, la réponse est très simple. La garantie habituelle est de dix ans pour bon nombre de produits offerts par Engineered Assemblies.

On me demande cependant rarement quelle est la durée de vie des produits. Je fournis bien souvent cette information de ma propre initiative. Prenons par exemple le produit Equitone. Equitone a une durée de vie d’environ cinquante ans. La durée de la garantie du produit de 10 ans existe pour protéger l’utilisateur final à l’égard des défauts de fabrication qui apparaissent habituellement dans un délai de vingt-quatre mois étant donné le cycle des conditions météorologiques que nous subissons annuellement au Canada. 

Comment en avoir pour son argent?

La durée de vie maximale sera en grande partie déterminée par les conditions auxquelles le panneau est assujetti en sa qualité de panneau de façade. Cela va de soi, mais soulève aussi une question.

Qu’en est-il de ces conditions?
Les conditions qui me viennent à l’esprit concernent surtout l’installation du panneau. La science liée à une bonne ossature a les caractéristiques qui suivent :

1) permettre une bonne ventilation;
2) fournir un environnement équilibré en matière d’humidité et de température intérieure et extérieure du panneau;
3) donner une certaine « liberté » de mouvement et de fluctuation à l’égard de la dilatation et de la contraction, comme l’indique le Guide de conception du SYSTÈME2 d’EA. Une limite de flexion de L/300 assure la stabilité du panneau. Les points fixes et flottants permettent d’accommoder les tendances dynamiques de la sous-structure et du panneau en tant que tel.

Nous n’avons aucun contrôle sur l’environnement climatique auquel le bâtiment est assujetti ni sur les forces dynamiques imposées par les caractéristiques de la superstructure. Nous pouvons toutefois influencer les protections allouées au moyen d’une ingénierie responsable de la façon dont le panneau est attaché au bâtiment. La conception de la façade sur le plan de l’ingénierie est cruciale et les faibles coûts qu’entraîne une façade adéquate n’ont aucune mesure avec les coûts d’une construction inadéquate.

Les quatre grands principes évoqués dans la vidéo du SYSTÈME2 d’EA sont ceux auxquels nous faisons référence. Nous vous invitons à regarder cette vidéo (disponible sur le site d’EA en plus du téléchargement gratuit du Guide de conception du SYSTÉME2).


La question n’est pas de savoir quelle est la durée de la garantie, mais plutôt :

• La façade est-elle conçue pour que nous en ayons pour notre argent?

Je réponds à votre question par une question.
Qu’en est-il?

Pour obtenir plus d’information ou pour répondre à la question, veuillez communiquer avec Jeff Ker à jker@engineeredassemblies.com.